Política de qualidade
Compromisso com a excelência, inovação e confiança.
Na LAFHEL, adotamos um Sistema de Gestão da Qualidade comprometido com a satisfação dos nossos clientes, a melhoria contínua dos nossos processos e produtos, e o rigoroso cumprimento de todas as normas e requisitos aplicáveis.
Nosso objetivo é entregar soluções que unem inovação, confiabilidade e desempenho.
Acreditamos que qualidade se constrói todos os dias. Por isso, investimos constantemente em tecnologia, aperfeiçoamento técnico e em práticas sustentáveis que contribuem para um futuro mais seguro, eficiente e responsável. Cada decisão, cada etapa do nosso processo produtivo é guiada pelo nosso compromisso com a excelência.
É assim que nos destacamos no mercado, oferecendo produtos e serviços que fazem a diferença na vida de quem confia em nossa marca.
100% dos produtos testados
A LAFHEL realiza testes individuais em todos os seus produtos antes de deixarem a fábrica. Cada item passa por simulações com ar e/ou água para garantir o funcionamento perfeito dos mecanismos e a vedação adequada.
Essa prática garante um alto padrão de confiabilidade, reduz falhas e reforça nossa responsabilidade com o consumidor. Não entregamos apenas produtos, entregamos confiança.
Certificação Compulsória Inmetro
A LAFHEL mantém a certificação compulsória do Inmetro para diversas linhas de produtos, assegurando o atendimento aos requisitos técnicos e legais de segurança e desempenho. Entre as famílias certificadas, estão:
{Inserir materiais que possuam a certificação}
Nossa garantia
Os metais LAFHEL são fabricados com alta qualidade e tecnologia e são garantidos por 5 anos a partir da data de aquisição, comprovada através da nota fiscal de compra. A responsabilidade do fabricante restringe-se somente ao produto.
A presente garantia não será aplicada nas seguintes situações:
- Danos sofridos pelo produto em consequência de quedas, manuseio inadequado, instalação incorreta e erros de especificação;
- Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face) e instalação em ambientes com atmosfera agressiva;
- Peças que apresentem desgaste natural pelo uso, tais como vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas e mecanismos de vedação;
- Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante;
- Objetos estranhos no interior do produto que prejudiquem ou impossibilitem seu funcionamento;
- Produtos instalados em locais onde a água apresentar impurezas, detritos ou contenha substâncias estranhas à mesma, que ocasionem o mau funcionamento do produto;
- Produtos instalados em locais públicos, terão o período de garantia reduzidos em 02 anos.
- A Lafhel não se responsabilizará pelos custos originados por problemas de instalação e manutenção inadequada, e pelo uso de peças de reposição não originais. Esta garantia é concedida para produtos adquiridos e instalados em todo o território nacional
