Política de privacidade
Nosso compromisso com a proteção dos seus dados
1. Compromisso institucional
Na LAFHEL, o respeito pelas pessoas é o princípio que orienta nossas decisões. Mais do que desenvolver produtos e serviços de qualidade, temos a responsabilidade de proteger os dados pessoais que nos são confiados. Agimos com total transparência e adotamos medidas rigorosas para garantir a privacidade e a segurança dessas informações.
Inspirados por nossos valores, seguimos à risca a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta Política expressa o compromisso da LAFHEL com a proteção e o tratamento adequado dos seus dados.
Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre como protegemos suas informações, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail:
{Criar e-mail lafhel da proteção de dados}.
Sua confiança é a base da nossa atuação.
2. Quais dados pessoais coletamos?
A LAFHEL coleta apenas os dados essenciais para oferecer uma experiência segura e personalizada a clientes, parceiros, fornecedores, candidatos e visitantes. Entre os dados tratados, estão:
Dados cadastrais: nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço e demais dados de identificação.
Dados de navegação: como IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e tempo de permanência em nossas plataformas digitais.
3. Tratamento de dados sensíveis
Tratamos dados sensíveis somente quando absolutamente necessário e com base legal clara, como:
Proteção da vida e integridade do titular ou de terceiros;
Prevenção de fraudes e segurança nos ambientes digitais;
Exercício de direitos legais ou contratuais;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Nesses casos, adotamos controles reforçados de segurança, como criptografia, autenticação, registros de acesso e restrição de usuários autorizados.
4. Por que utilizamos seus dados?
Os dados pessoais tratados pela LAFHEL têm finalidades específicas, como:
Divulgação de produtos, serviços, coleções e campanhas promocionais;
Personalização da experiência de navegação e histórico de interações;
Processos seletivos e contratação de novos colaboradores;
Gestão de benefícios e obrigações legais trabalhistas;
Segurança patrimonial e de pessoas nos ambientes físicos e digitais;
Melhoria contínua da comunicação, plataformas e atendimento;
Prevenção de fraudes e validação de identidade;
Suporte técnico e operação de sistemas e serviços.
Quando necessário, os dados sensíveis são protegidos por camadas adicionais de segurança.
5. Como protegemos suas informações?
A LAFHEL aplica práticas rígidas de segurança da informação, como:
Políticas de sigilo e confidencialidade com colaboradores;
Backups criptografados e atualizados regularmente;
Controle de acesso com base em perfis e funções;
Monitoramento de ambientes por sistemas e dispositivos de segurança.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é imune a riscos. Em caso de incidentes causados por falhas atribuíveis à LAFHEL, assumiremos a responsabilidade e adotaremos as providências necessárias.
6. Compartilhamento de dados pessoais
A LAFHEL compartilha dados apenas quando estritamente necessário e dentro dos limites legais. Exemplos:
Processadores de dados (como empresas de TI, armazenamento em nuvem, suporte técnico);
Organização de eventos e atendimento ao consumidor;
Situações de sucessão empresarial (fusão, aquisição etc.);
Por exigência legal de autoridade judicial ou administrativa.
Todos os terceiros seguem instruções contratuais claras e padrões de proteção compatíveis com os nossos.
7. Transferência internacional de dados
Em casos específicos, os dados podem ser transferidos para parceiros ou fornecedores sediados fora do Brasil. A LAFHEL garante que essas transferências cumpram os requisitos da LGPD, exigindo cláusulas contratuais que assegurem níveis equivalentes de proteção e confidencialidade.
8. Uso de cookies
Utilizamos cookies para oferecer uma navegação mais fluida e personalizada. Os cookies permitem:
Reconhecimento do dispositivo e autenticação do usuário;
Análise de comportamento e estatísticas de uso;
Melhoria na performance do site e personalização de conteúdos.
Utilizamos, inclusive, cookies de terceiros, como o Google Analytics. Saiba mais em: Política de Privacidade do Google.
O usuário pode gerenciar as permissões de cookies em seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode impactar negativamente a experiência nas nossas plataformas.
9. Tempo de retenção dos dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou cumprir exigências legais. Exemplos:
Logs de acesso: mantidos por 6 meses (conforme o Marco Civil da Internet);
Dados de marketing: mantidos até a solicitação de descadastramento;
Demais dados pessoais: eliminados após o encerramento da relação, salvo obrigações legais ou defesa jurídica.
10. Seus direitos como titular
Você tem total controle sobre seus dados pessoais. Conforme a LGPD, pode solicitar:
Acesso às suas informações;
Correção de dados desatualizados ou incorretos;
Portabilidade para outro fornecedor;
Oposição ao uso para marketing, por exemplo;
Eliminação dos dados, salvo exceções legais.
Como exercer seus direitos?
Entre em contato com nosso Data Protection Officer - DPO:
Encarregado de Dados: [Nome do Responsável]
E-mail: {Criar e-mail lafhel da proteção de dados}.
Estamos prontos para atender suas solicitações com transparência e respeito.
11. Responsabilidades dos usuários
Apesar dos nossos esforços de segurança, é essencial que o usuário também faça sua parte. Isso inclui:
Manter sigilo sobre logins e senhas;
Não compartilhar informações sensíveis em ambientes não protegidos;
Adotar boas práticas de segurança digital.
A LAFHEL não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido ou negligente por parte do usuário.
12. Dúvidas e solicitações
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco por meio do nosso canal oficial: {Criar e-mail lafhel da proteção de dados}.
